في راس براس نجمع فقط ما يلزم لتشغيل الجلسات وتحسين تجربتك، ونتعامل مع بياناتك وفق أعلى المعايير التقنية والقانونية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم خدمتنا بأفضل شكل:

بيانات الحساب

الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكلمة المرور (مشفّرة) عند التسجيل أو تسجيل الدخول عبر مزودي الخدمة.

بيانات الاستخدام

وقت الدخول، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وأحداث الجلسة لأغراض قياس الأداء وتحسين التجربة.

بيانات الفواتير

سجل شراء التذاكر فقط — لا نحتفظ بمعلومات بطاقتك الائتمانية، وتُعالج عبر بوابات دفع معتمدة.

سجلات الدعم

محتوى الرسائل التي ترسلها لفريق الدعم لمتابعة طلبك وتحسين جودة الخدمة.

كيف نستخدم بياناتك

تُستخدم بياناتك لأغراض محدودة ومشروعة تتعلق مباشرة بتشغيل المنصة:

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث تحت أي ظرف، ولا نشاركها إلا مع مزودي الخدمات التقنية الضرورية وفق اتفاقيات سرية صارمة.

حماية البيانات

نعتمد حزمة كاملة من الإجراءات التقنية والتنظيمية لحماية معلوماتك:

حقوقك

لك الحق الكامل في التحكم ببياناتك عبر منصتنا أو بالتواصل معنا مباشرة:

الاطلاع

طلب نسخة كاملة من بياناتك المخزّنة لدينا.

التصحيح

تعديل المعلومات غير الصحيحة من صفحة تعديل الحساب.

الحذف

إغلاق الحساب ومسح بياناتك الشخصية نهائياً.

الاعتراض

الاعتراض على معالجة أي بيانات بالتواصل معنا عبر البريد.

للتواصل بخصوص أي طلب يتعلق بالخصوصية: Info.rasbras@gmail.com

التحديثات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر بما يعكس تطور المنصة والتغيرات القانونية. سيتم إشعارك داخل التطبيق عند إجراء تغييرات جوهرية، ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث قبولاً للسياسة المعدّلة.